一、检查硬件与连接状态
首先确认小米随身WiFi的物理连接是否正常。将设备插入电脑USB接口时,观察指示灯是否亮起。若未亮起,尝试更换其他USB接口或使用另一台电脑测试。
- 检查USB接口供电是否稳定。
- 更换数据线或尝试其他设备连接同一接口。
- 确保设备未被物理损坏。
二、网络环境检测
排除外部网络问题。确保主机的互联网连接正常,可通过以下步骤验证:
- 使用其他设备连接同一网络,确认是否可正常上网。
- 检查路由器或光猫的联网状态。
- 测试无线信号强度(建议距离路由器小于5米)。
三、驱动与软件排查
驱动异常是常见问题。访问小米官网下载最新版随身WiFi驱动,并按顺序操作:
- 卸载原有驱动,重启电脑。
- 安装新版驱动,避免安装路径含中文。
- 右键以管理员身份运行配置工具。
四、防火墙与安全软件设置
部分安全软件可能拦截网络共享功能。临时关闭防火墙或添加白名单:
- 进入Windows Defender防火墙,允许小米WiFi工具通过网络。
- 在第三方杀毒软件中添加例外规则。
- 禁用VPN或代理工具后重试。
五、系统网络优化建议
调整系统设置以提升兼容性:
- 更新操作系统至最新版本。
- 在设备管理器中禁用“USB选择性暂停设置”。
- 修改无线频段为2.4GHz(部分设备不支持5GHz)。
六、重置设备与恢复出厂设置
若问题仍未解决,可尝试重置设备:
- 长按设备重置按钮10秒以上。
- 重新配置WiFi名称与密码。
- 使用小米官方修复工具进行深度恢复。
通过以上步骤可解决90%以上的网络连接问题。若仍无法联网,建议联系小米客服或前往授权服务点检测硬件故障。
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