检查设备硬件状态
首先确认设备指示灯状态：
- 常亮蓝灯：正常运行
- 闪烁红灯：可能硬件故障
- 无灯光：检查USB接口连接
建议尝试更换USB端口或连接其他设备测试接口功能。
网络环境信号检测
使用手机或其他设备执行以下操作：
- 打开WiFi设置界面
- 查看信号强度指示器（建议保持3格以上）
- 测试连接其他WiFi网络
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 1-2格 | 调整设备位置 |
| 无信号 | 检查设备驱动 |
驱动安装与设置方法
官方驱动安装流程：
- 访问小米支持网站下载最新驱动
- 完全卸载旧版本驱动
- 以管理员权限运行安装程序
- 重启后检查设备管理器状态
系统兼容性验证
确认操作系统版本符合要求：
- Windows 10/11 需1903以上版本
- macOS 10.15及以上系统
- Linux需手动编译驱动
联系技术支持
若上述方法无效，建议通过以下渠道反馈：
- 小米官方客服热线
- 小米社区论坛提交日志文件
- 携带设备至授权服务点检测
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