1. 检查硬件状态
- 观察指示灯是否亮起,若未亮则检查电源或USB接口。
- 尝试更换USB接口或连接其他设备,排除接口故障。
2. 重启设备与重置网络
临时故障可通过重启解决:
- 拔下小米随身WiFi,等待10秒后重新插入。
- 在手机或电脑端关闭WiFi功能,10秒后重新开启。
3. 检查网络设置
确保设备连接参数正确:
- 确认WiFi名称(SSID)和密码输入无误。
- 检查路由器后台是否限制了设备连接数量。
4. 固件升级
旧版本固件可能导致兼容性问题:
- 打开小米随身WiFi管理界面。
- 进入“系统设置”检查并安装最新固件。
5. 恢复出厂设置
若问题仍未解决,尝试重置设备:
- 长按设备复位键5秒,指示灯闪烁后松开。
- 重新配置WiFi名称和密码。
6. 联系官方客服
若以上方法无效,可能是硬件损坏,建议:
- 拨打小米客服热线400-100-5678。
- 携带设备至授权维修点检测。
通过逐步排查硬件、网络设置和固件问题,大部分连接故障可自行解决。如仍无法连接,建议联系官方支持获取专业帮助。
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