一、办理流程
凯旋湾13栋住户可通过以下步骤办理联通宽带：
- 登录联通官网或APP选择宽带套餐
- 提交住址信息（精确到门牌号）
- 预约上门安装时间
- 工程师上门完成光纤接入
二、资费标准
| 套餐 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 99 |
| 家庭版 | 500M | 129 |
| 尊享版 | 1000M | 199 |
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
四、常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后48小时内完成安装
Q：支持路由器租赁吗？
A：可免费租赁千兆路由器（押金200元）
五、联系方式
业务咨询：95555
故障报修：400-123-4567
营业厅地址：凯旋湾南门东侧50米
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