检查网络连接
若更新配置时提示失败，首先确保设备与计算机的物理连接稳定。尝试以下操作：
- 更换USB接口并重新插入设备
- 关闭防火墙或安全软件临时测试
- 使用其他设备验证网络可用性
驱动程序问题
驱动程序异常可能导致更新中断，建议按以下顺序排查：
- 打开设备管理器，卸载当前驱动程序
- 访问小米官网下载最新驱动程序
- 重启计算机后重新安装驱动
重置设备配置
通过硬件复位功能恢复出厂设置：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 长按设备复位孔5秒 |
| 2 | 等待指示灯连续闪烁 |
| 3 | 重新执行配置流程 |
固件更新步骤
使用官方工具升级固件时需注意：
- 保持设备电量充足
- 禁止中途断开USB连接
- 关闭占用网络资源的程序
联系技术支持
若以上方法无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备序列号
- 错误代码截图
- 操作系统版本信息
通过系统化排查网络连接、驱动程序、硬件设置等关键环节，多数配置失败问题可自主解决。如遇复杂故障，建议及时通过官方渠道获取专业技术支持。
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