问题现象描述
近期部分小米随身WiFi用户反馈设备突然无法启用热点模式，具体表现为系统识别异常、驱动报错代码43或网络适配器消失等问题。
常见故障原因
- Windows系统更新导致驱动不兼容
- 第三方安全软件拦截网络共享
- USB接口供电不足或接触不良
- 设备固件版本过时
驱动检测步骤
- 打开设备管理器查看网络适配器状态
- 右键卸载小米随身WiFi驱动
- 访问官网下载最新驱动程序
- 重新插入设备等待自动安装
网络设置排查
建议检查Windows网络共享中心的防火墙设置，确保已开启”网络发现”和”文件和打印机共享”功能。同时验证主机是否已启用Internet连接共享(ICS)。
硬件检测方法
| 错误代码 | 可能原因 |
|---|---|
| Error 10 | 驱动加载失败 |
| Error 43 | 硬件识别异常 |
| Error 651 | 网络配置冲突 |
官方解决方案
小米客服建议依次尝试：更换USB接口、使用官方修复工具、重置网络设置。如仍未解决，可通过400-100-5678申请售后检测。
多数连接问题可通过驱动更新和网络设置重置解决，建议优先排除软件冲突。如持续出现硬件错误提示，应及时联系官方售后进行设备检测。
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