全国售后服务热线
卡萨帝冰箱全国统一售后电话：400-820-8888（24小时在线）。该热线提供产品咨询、故障报修、安装预约等全流程服务，专业工程师团队覆盖全国2800+区县。
产品保修政策
整机享受三年免费保修服务，核心部件包含：
- 压缩机（10年延保）
- 门体密封条
- 智能温控系统
| 部件类型 | 保修期限 |
|---|---|
| 压缩机 | 10年 |
| 电路板 | 3年 |
| 外观件 | 1年 |
日常保养指南
延长冰箱使用寿命建议：
- 每月清洁冷凝器滤网
- 每季度除霜冷冻室
- 避免箱体与墙面间距小于10cm
故障自检流程
遇到异常情况可优先自查：
- 检查电源是否稳定（电压220V±10%）
- 确认箱门是否完全闭合
- 观察显示屏错误代码（E01-E05对应不同故障）
维修服务流程
标准服务响应流程：
- 电话报修并登记产品序列号
- 48小时内工程师上门检测
- 出示维修方案及费用清单
- 完成维修后提供电子保修凭证
通过400服务热线与规范保养相结合，卡萨帝冰箱可为用户提供长达十年的稳定使用体验。建议定期进行专业保养并保留维修记录，确保享受完整的质保权益。
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