一、驱动安装与更新
当小米随身WiFi无法连接时,首先应检查驱动程序状态:
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
- 完全卸载旧版本驱动后重新安装
- 在设备管理器中检查「网络适配器」项状态
- 尝试禁用/启用设备测试连接性
二、设备识别异常处理
若系统无法识别设备,建议采取以下步骤:
- 更换USB接口测试物理连接
- 在设备管理器中查看「其他设备」是否存在黄色感叹号
- 尝试在不同电脑上验证设备硬件状态
- 重置设备物理开关(若有)
三、系统设置检查
系统层面的常见问题包括:
- 防火墙/杀毒软件的网络拦截设置
- Windows网络诊断工具检测异常
- 系统版本与驱动兼容性问题(如Win11)
- 电源管理中的USB省电模式
四、固件更新建议
通过小米WiFi客户端:
- 打开设备管理界面
- 在「关于」菜单检查固件版本
- 按照提示完成OTA升级
- 更新完成后重启设备
五、联系官方支持
当自行排查无效时,建议:
- 记录具体错误代码或提示信息
- 准备设备购买凭证和SN码
- 通过小米商城APP提交服务工单
- 前往授权服务点检测硬件
通过系统性的驱动更新、硬件检测、系统设置排查三步走策略,大部分连接问题都能得到有效解决。建议优先尝试官网推荐的标准解决方案,若仍无法排除故障,应及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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