问题概述
当小米随身WiFi在电脑端无法联网时，可能涉及硬件连接、软件配置或系统兼容性问题。本指南将帮助您逐步定位和解决常见故障。
检查硬件连接
按以下顺序验证物理连接状态：
- 确认USB接口工作正常（可尝试更换接口）
- 观察设备指示灯是否常亮/闪烁
- 在其他电脑测试设备能否正常工作
验证软件设置
排查系统网络配置问题：
- 检查电脑是否识别为网络适配器
- 在控制面板查看网络连接状态
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件测试
更新驱动程序
驱动程序异常会导致连接失败：
- 打开设备管理器找到网络适配器
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问小米官网下载最新驱动
系统兼容性确认
| 操作系统 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| Windows 11 | 需驱动v2.1+ |
| macOS | 部分型号支持 |
联系技术支持
若以上步骤无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备序列号
- 操作系统版本
- 错误代码截图
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