驱动与系统兼容性优化
建议优先检查驱动程序状态,在设备管理器中卸载原有驱动后,通过小米官网下载最新版驱动重新安装。对于Windows 10/11系统,可尝试手动选择兼容驱动:进入设备管理器后,在黄色感叹号的设备属性中选择【MediaTEK,Inc.】厂商的【802.1n USB无线LAN卡】驱动,并关闭自动更新功能。
信号干扰与网络环境优化
通过以下措施改善网络稳定性:
- 将路由器与随身WiFi设备间隔至少1米,避免微波炉等电器干扰
- 减少同时连接的无线设备数量(建议不超过5台)
- 更换USB 3.0接口测试,排除供电不足导致的断网
网络配置重置与协议调整
执行网络堆栈重置命令:
- 以管理员身份打开命令提示符
- 依次输入
netsh winsock reset
和netsh int ip reset
- 重启计算机后检查网络适配器高级设置,将802.11模式调整为
Long only
安全软件冲突排查
暂时禁用防火墙和杀毒软件测试网络稳定性,若问题改善则需在安全软件中创建以下例外规则:
- 允许
XMWifiService.exe
进程联网 - 添加小米随身WiFi客户端到信任列表
硬件故障诊断与售后处理
通过指示灯状态判断硬件异常:
- 持续红灯:需更换充电头或USB接口
- 间歇性熄灭:建议更换电脑测试
- 快速闪烁:执行设备复位键长按5秒恢复出厂设置
若上述操作无效,建议联系小米售后进行设备检测与更换。
综合驱动更新、网络协议调整和硬件检测三步可解决80%以上的断网问题。建议优先执行系统级网络重置,再配合信号环境优化,最后排查硬件故障。对于企业网络等特殊环境,需检查是否被锐捷等客户端软件拦截网络共享。
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