一、保定电信宽带转移免费办理条件
符合以下条件的用户可申请免费宽带转移服务:
- 原宽带套餐未到期且无欠费
- 新地址在保定电信服务覆盖范围内
- 两年内未办理过同址转移业务
二、线上申请操作步骤
通过中国电信APP办理的流程:
- 登录”中国电信”APP,进入「业务办理」
- 选择「宽带移机」服务并填写新地址
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服24小时内确认预约
三、线下营业厅办理流程
携带材料清单:
- 机主身份证原件
- 近期缴费凭证(电子版或纸质)
- 新地址房产证明或租赁合同
办理窗口提交材料后,工作人员将安排48小时内上门迁移。
四、注意事项与常见问题
服务生效时间:工作日内申请当日受理,周末顺延至下个工作日。迁移期间可能出现2-4小时网络中断,建议提前备份数据。
保定电信为符合条件的用户提供免费宽带转移服务,通过线上线下渠道均可办理。建议优先选择线上申请以节省时间,办理前务必确认新地址的网络覆盖情况。
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