确认基本问题
首先检查设备指示灯状态:若红灯常亮表示未连接网络,蓝灯闪烁则为正常工作状态。建议执行以下操作:
- 重启电脑和小米随身WiFi设备
- 更换USB接口尝试连接
- 检查电脑系统时间是否准确
检查驱动状态
在设备管理器中查看驱动状态时,注意以下关键点:
- 是否存在黄色感叹号标识
- 驱动版本是否低于2.0.912
- 右键选择”更新驱动程序”
重置网络设置
通过命令提示符执行网络重置命令:
netsh winsock reset netsh int ip reset
更新固件版本
访问小米官方网站下载最新版管理工具,更新流程包括:
- 卸载旧版本客户端
- 安装新版软件包
- 完成固件OTA升级
硬件故障排查
若以上方法无效,建议进行硬件检测:
- 在不同电脑上测试设备
- 使用替代充电线连接
- 观察设备是否有物理损伤
通过逐步排查驱动、网络设置、固件版本等关键环节,大多数连接问题可以得到解决。如仍无法恢复正常,建议联系小米官方客服进行设备检测。
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