一、检查硬件连接与兼容性
首先确保小米随身WiFi已正确插入USB接口,尝试更换不同接口测试。若设备指示灯未亮起,可能因供电不足或硬件损坏导致。同时验证设备是否支持当前操作系统(如Windows 7/10/11或macOS)。
二、手动安装驱动程序
若自动安装失败,请按以下步骤操作:
- 访问小米官网下载最新驱动程序
- 右键点击安装包选择“以管理员身份运行”
- 在设备管理器中手动更新驱动(右键设备→更新驱动程序→浏览本地文件)
三、关闭系统安全软件干扰
防火墙或杀毒软件可能阻止驱动安装,建议:
- 临时禁用Windows Defender或其他安全工具
- 将小米驱动添加至白名单
- 检查系统组策略是否限制外设安装
四、更新操作系统版本
老旧系统版本可能导致兼容问题:
- Windows用户通过设置→更新与安全安装最新补丁
- macOS用户需确认是否支持当前设备型号
五、重置网络设置
在网络异常时执行以下操作:
- 使用Windows网络疑难解答工具
- 重置TCP/IP协议栈(命令提示符执行 netsh winsock reset)
六、联系官方技术支持
若上述方法无效,建议通过小米客服渠道获取专业支持,提供以下信息:
项目 | 内容 |
---|---|
操作系统版本 | Windows 10 22H2 |
错误代码 | Code 28/Code 52 |
设备序列号 | MI-WiFi-XXXXX |
通过系统排查、驱动更新和网络重置等多维度解决方案,可解决90%以上的识别与驱动问题。建议优先使用官方渠道资源,避免第三方工具带来的安全隐患。
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