问题概述
小米随身WiFi作为便携式网络设备，用户在使用过程中可能遇到驱动安装失败或连接异常等问题。这些问题通常与系统兼容性、驱动版本或网络设置相关。
驱动安装失败处理
当驱动安装失败时，请按以下步骤排查：
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
- 右键安装程序选择”以管理员身份运行”
- 暂时禁用杀毒软件和防火墙
- 检查Windows系统更新至最新版本
无法连接网络解决
若设备识别正常但无法联网，建议尝试：
- 重置网络适配器设置
- 检查设备管理器中的无线网卡状态
- 更换USB接口测试连接稳定性
常见错误代码解析
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| Error 31 | 重装系统组件 |
| Code 10 | 更新主板芯片组驱动 |
联系客服支持
通过小米官方网站提交工单时，请准备好以下信息：
- 设备序列号
- 操作系统版本
- 错误提示截图
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