服务热线查询
即墨地区用户可通过以下官方电话联系长城宽带：
- 24小时全国服务热线：400-888-8888
- 新兴路客服中心：0532-86656005（工作日9:00-18:00）
- 西元庄营业厅：0532-80631767（支持业务预约）
快速办理指南
用户可通过三种方式办理业务：
- 电话办理：拨打400-888-8888完成新装、续费、移机等业务
- 线上办理：访问青岛长城宽带官网在线商城提交申请
- 线下办理：前往新兴路建行大厦东附楼407室办理
服务内容说明
主要服务包含：
| 业务类型 | 支持方式 |
|---|---|
| 网络故障申报 | 24小时电话受理 |
| 套餐变更 | 线上线下同步办理 |
| 账单查询 | 官网自助服务 |
注意事项
办理时需注意：
- 线下营业厅需提前确认营业时间
- 故障申报需提供宽带账号信息
- 线上续费需核对地址准确性
即墨用户可通过多渠道获取长城宽带服务，建议优先使用24小时服务热线进行业务咨询与办理。保留业务受理短信或工单编号，便于后续服务跟进。
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