一、厦门广电电话963申请流程
厦门广电热线963为市民提供便捷服务，申请流程如下：
- 拨打963热线，根据语音提示选择“业务办理”选项
- 提供身份证号、住址等基本信息进行身份验证
- 说明具体需求（如开通数字电视、宽带报装等）
- 等待工作人员上门安装或办理
二、服务范围及内容
963热线主要服务范围包括：
- 广电业务咨询：数字电视套餐、宽带资费说明
- 故障报修：信号异常、设备调试问题
- 业务办理：新户开通、套餐变更、停机复机
- 投诉建议：服务质量反馈与处理
三、常见问题解答
Q：申请后多久能完成安装？
A：市区范围内通常48小时内完成
Q：服务是否收费？
A：热线咨询免费，具体业务按标准资费执行
厦门广电963热线通过标准化流程为市民提供全方位媒体服务，建议用户提前准备相关证件信息以提高办理效率，遇到紧急故障时可优先拨打该热线获取技术支持。
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