一、技术升级方案保障核心稳定
厦门广电网络通过部署新一代光纤传输技术，将主干网络带宽提升至10Gbps级别，采用六类屏蔽网线替换老旧线路，有效降低信号衰减率至0.5dB/km以下。同步升级的智能路由算法可根据用户设备位置自动选择最优传输路径，实测显示语音通话丢包率降低至0.02%。
二、网络架构优化实现无缝覆盖
网络拓扑结构实施三重优化：
- 核心城区部署分布式基站集群，单基站覆盖半径缩减至500米
- 电梯/地下室等场景加装5G信号中继器，信号强度提升40%
- 采用移动700MHz频段共享技术，实现城乡信号质量均衡
三、智能监测系统全天候护航
搭建AI驱动的网络健康监测平台，具备以下功能特性：
- 实时采集10万+终端信号强度数据
- 故障定位响应时间缩短至3分钟
- 预测性维护准确率达92%
四、用户服务保障措施
推出「双通道保障」服务体系：
- 免费提供4G/5G网络冗余通道，断线自动切换
- 设立岛内外6个快速响应中心，2小时内完成故障修复
- 968810客服热线增设语音质量诊断功能
厦门广电网络通过硬件迭代、架构优化和智能运维的协同升级，使电话服务信号稳定性达到99.99%的行业领先水平。用户实测数据显示，在台风等极端天气下的服务可用性提升至98.7%，标志着厦门进入智慧通信新阶段。
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