服务升级亮点速览
厦门海沧广电网络于2023年第三季度完成全域光纤网络升级，实现全区千兆宽带覆盖率98%。本次升级包含三大核心改进：
- 网络延迟降低至8ms，支持4K/8K超高清视频传输
- 新增智能家居网关服务，支持最多32台设备同时接入
- 国际长途通话质量提升，覆盖全球180个国家/地区
套餐优惠细则解析
即日起至2023年12月31日，办理指定套餐可享叠加优惠：
| 套餐名称 | 基础费用 | 包含服务 |
|---|---|---|
| 智享家庭版 | ￥129/月 | 500M宽带+固话免费+IPTV基础包 |
| 尊享企业版 | ￥399/月 | 1000M宽带+5路固话+会议系统 |
- 新用户首年享7折优惠
- 老用户续约赠3个月云存储服务
办理方式指南
用户可通过以下渠道办理升级服务：
- 线上渠道：登录”海沧e家”APP，进入”服务升级”专区
- 线下网点：全区12个营业厅支持快速办理
- 电话预约：拨打96866客服专线享受上门服务
常见问题解答
- Q: 升级期间是否影响现有服务？
A: 所有升级操作在凌晨0-5点进行 - Q: 优惠套餐可否叠加使用？
A: 仅限选择一种优惠方案
本次服务升级显著提升用户体验，建议用户根据实际需求选择对应套餐。通过技术创新与优惠政策的双重驱动，海沧广电网络持续为市民提供优质通信服务。
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