小米随身WiFi转网卡驱动安装失败如何解决？

问题概述

小米随身WiFi设备在切换网卡模式时，可能因驱动安装失败导致功能异常。常见表现为设备管理器中出现黄色感叹号或无法识别硬件。

检查系统兼容性

请确认您的系统满足以下要求：

• Windows 7/8/10/11 64位系统
• 系统版本号高于1703（Win10）
• .NET Framework 4.5以上版本

下载正确驱动版本

按以下顺序获取官方驱动：

1. 访问小米官方网站支持页面
2. 输入设备序列号查询
3. 选择”网络适配器”分类
4. 下载标注”网卡模式专用”的驱动包

关闭安全软件

第三方安全软件可能拦截驱动安装，建议：

• 暂时退出杀毒软件
• 禁用Windows Defender实时保护
• 关闭防火墙10分钟

手动安装驱动步骤

1. 打开设备管理器
2. 右键未知设备选择”更新驱动程序”
3. 选择”浏览计算机查找驱动”
4. 定位已解压的驱动文件夹
5. 勾选”包含子文件夹”进行搜索

联系官方支持

若以上方法无效，可通过以下途径获取帮助：

• 小米服务热线：400-100-5678
• 在线客服（官网右下角入口）
• 社区论坛技术支持板块

驱动安装失败通常由系统兼容性、驱动版本错误或安全软件拦截导致。通过逐步排查系统环境、获取正确驱动并规范安装流程，大多数问题均可解决。如遇硬件故障，建议联系官方售后检测。