问题概述与可能原因
小米随身WiFi软件安装失败通常与操作系统版本、驱动程序冲突或安全软件拦截有关。常见现象包括安装进度卡顿、提示“驱动未签名”或错误代码0x800F0922。
- 系统版本低于Windows 7或MacOS 10.12
- 第三方杀毒软件阻止驱动加载
- 残留旧版本驱动未完全卸载
检查系统兼容性要求
| 操作系统 | 版本要求 |
|---|---|
| Windows | 7及以上（64位） |
| MacOS | 10.12 Sierra及以上 |
进入系统设置→关于设备，确认操作系统版本符合要求。32位系统需下载专用驱动包。
手动安装驱动步骤
- 访问小米官网下载中心获取最新驱动
- 右键安装包选择“以管理员身份运行”
- 在设备管理器中强制更新驱动程序
- 重启后插入设备进行识别
常见错误代码解决方案
- 错误0x800F0922：禁用Secure Boot功能
- 错误代码43：卸载USB通用驱动程序后重试
- 错误1603：暂时关闭Windows Defender
联系技术支持的方式
访问小米服务官网提交工单，或拨打400-100-5678提供以下信息：
- 操作系统版本截图
- 安装日志文件路径
- 设备管理器异常提示截图
通过系统兼容性检查、手动驱动安装和错误代码针对性处理，大多数安装问题可自行解决。若仍无法正常使用，建议通过官方渠道获取专业技术支持。
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