一、设备连接异常
若设备未正确插入电脑USB接口或电源供电不足,可能导致无法识别或断连。建议尝试更换USB接口或使用外接电源适配器,并确保设备指示灯正常亮起。
二、驱动兼容性问题
在Windows 10/11系统中,需按以下步骤手动安装驱动:
- 从官网下载专用驱动包后卸载旧版本驱动
- 通过设备管理器选择「浏览我的电脑以查找驱动程序」
- 在厂商列表中选择MediaTEK并加载802.11n USB无线网卡驱动
此方法可解决系统更新导致的驱动不兼容问题。
三、网络配置冲突
当出现已连接但无Internet访问权限时,需检查:
- 禁用以太网适配器强制使用WiFi连接
- 确认网络模式为DHCP自动获取IP
- 避免SSID包含中文字符
四、账户状态异常
非设备本身问题需排查:
- SIM卡流量是否耗尽或套餐过期
- 是否在云南/新疆等禁用区域使用
- 是否存在VPN翻墙等违规操作
五、设备硬件故障
若排除软件问题后仍无法使用,可能是:
- WiFi模块芯片损坏
- USB接口接触不良
- 主板电路故障
建议通过小米官方售后渠道检测维修。
建议按照「检查连接→更新驱动→配置网络→验证账户→硬件检测」的排查流程逐步处理。多数软件问题可通过系统设置解决,若设备指示灯持续异常需及时送修。
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