一、基础检查与信号优化
当小米随身WiFi显示已连接但无法上网时,首先应检查设备与路由器的物理距离是否过远或存在遮挡物。建议将随身WiFi放置在路由器2米范围内,并避开微波炉等信号干扰源。同时观察设备指示灯状态:正常应为蓝色常亮,若异常闪烁或熄灭,可能存在硬件故障。
二、更新驱动程序与系统兼容性
在Windows 10/11系统中,需按特定步骤安装驱动:
- 下载官方或第三方驱动文件(如MediaTek芯片组驱动)
- 通过设备管理器选择「浏览我的电脑以查找驱动程序」
- 手动指定驱动路径并选择「802.11n USB无线LAN卡」
安装完成后重启资源管理器,确保驱动与系统版本兼容。
三、网络设置与适配器调整
在控制面板中执行以下操作:
- 禁用以太网适配器,强制使用无线连接
- 检查IP地址是否冲突,建议设为自动获取
- 重置TCP/IP协议栈:命令行输入
netsh int ip reset
部分用户通过切换路由器2.4GHz/5GHz频段可解决兼容性问题。
四、防火墙与杀毒软件干扰
关闭Windows防火墙及第三方安全软件,测试网络是否恢复。若成功,需在防火墙设置中添加例外规则,允许小米WiFi相关进程通过。
五、账户流量与设备恢复
通过FlyStream APP检查流量余额与有效期,若使用外置SIM卡,需在APP内切换至「插卡模式」。尝试恢复出厂设置:长按设备复位孔5-10秒,或通过APP执行软重置。
六、硬件故障排查
若以上方法无效,建议在不同电脑上测试设备。如仍无法使用,可能涉及USB接口损坏或芯片组故障,需联系官方售后检测。
小米随身WiFi的网络故障多由驱动兼容性、网络配置冲突或信号问题引起,建议按照「硬件检查→驱动更新→网络重置→系统设置」的顺序逐步排查。对于外置SIM卡机型,需特别注意流量套餐状态与APN设置。
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