一、检查系统服务状态
首先需确认Windows系统的关键服务是否正常启用。通过「计算机管理」→「服务与应用程序」→「服务」,检查以下三项核心服务:
1. Windows Firewall 需设置为「自动」启动类型
2. DHCP Client 服务状态应为「正在运行」
3. Network Connections 服务不得被禁用
如发现服务异常,建议通过命令提示符执行 sc config MpsSvc start=auto
重置防火墙服务配置。
二、验证网络共享设置
在控制面板的网络共享中心执行以下操作:
1. 右键点击已连接互联网的本地网络适配器(如以太网)
2. 选择「属性」→「共享」标签页
3. 勾选「允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接」
4. 在家庭网络连接中选择小米随身WiFi创建的虚拟网卡
此操作需配合IP地址自动分配功能,避免手动设置导致的IP冲突。
三、排查设备兼容性问题
确认手机热点与随身WiFi的兼容参数:
• 检查手机热点频段是否为2.4GHz(部分旧型号设备不支持5GHz)
• 将热点加密方式改为WPA2-PSK AES标准协议
• 禁用手机端「智能频段切换」功能,避免信号波动导致断连
建议通过其他设备验证热点可用性,排除运营商限制等外部因素。
四、驱动与固件更新方案
通过设备管理器执行深度驱动维护:
1. 卸载现有网络适配器驱动后重启系统
2. 访问小米官网下载最新版随身WiFi驱动(版本需≥3.0.919)
3. 在客户端程序「高级设置」中检查固件更新
4. 对驱动程序右键选择「属性」→勾选「以兼容模式运行」
此过程需全程关闭第三方杀毒软件,防止驱动安装被拦截。
五、系统级故障排除
当常规方法无效时,建议执行网络栈重置:
1. 以管理员身份运行命令提示符
2. 依次输入以下命令:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
3. 完成操作后重启计算机并重新配置热点连接
极端情况下可尝试恢复随身WiFi出厂设置,通过设备复位孔长按3秒实现。
通过系统服务检查、网络共享配置、兼容性优化、驱动更新和网络栈重置五步操作,可系统性解决90%以上的热点连接故障。建议按照「先软后硬」原则逐步排查,重点关注网络共享权限与驱动兼容性两大核心环节。如仍无法解决,需考虑硬件故障可能,联系官方售后进行设备检测。
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