检查网络信号状态
首先确认小米随身WiFi的物理开关已开启,并处于有效覆盖范围内。尝试以下步骤:
- 重启随身WiFi设备
- 将设备靠近网络源
- 检查LED指示灯状态
验证设备驱动程序
驱动程序异常是常见故障原因,建议按以下顺序操作:
- 访问小米官网下载最新驱动
- 通过设备管理器卸载现有驱动
- 重新安装下载的驱动程序
检查防火墙设置
安全软件可能阻止网络连接,建议:
操作 | 说明 |
---|---|
临时禁用防火墙 | 测试网络连通性 |
添加例外规则 | 允许小米WiFi程序 |
重置网络配置
在命令提示符中执行以下命令:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
联系技术支持
若上述方法无效,建议准备以下信息联系客服:
- 设备序列号
- 操作系统版本
- 错误代码截图
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