1. 检查设备状态与连接
若小米随身WiFi已连接但无法上网，请首先检查以下硬件问题：
- 确认设备指示灯是否正常（绿灯表示已连接）。
- 尝试更换USB接口或电脑，排除接口供电不足问题。
- 重启随身WiFi设备与电脑，观察是否恢复。
2. 验证网络设置
在电脑端按以下步骤检查网络配置：
- 打开“控制面板” > “网络和共享中心”。
- 右键点击小米随身WiFi网络适配器，选择“属性”。
- 确保“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”设置为自动获取IP和DNS。
3. 更新或重新安装驱动程序
驱动程序异常可能导致网络功能失效：
- 进入设备管理器，找到“网络适配器”下的相关设备。
- 右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备”后重新插拔。
- 从小米官网下载最新驱动手动安装。
4. 排查防火墙与杀毒软件
部分安全软件可能拦截网络通信：
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件，测试网络是否恢复。
- 在安全软件中添加小米随身WiFi为例外程序。
5. 尝试固件升级
通过小米WiFi客户端检查固件版本：
- 打开小米随身WiFi客户端软件。
- 进入“设置” > “系统升级”检测更新。
- 按提示完成固件刷新操作。
6. 联系官方客服
若以上方法无效，建议：
- 通过小米官网提交故障工单。
- 拨打400-100-5678技术支持热线。
- 携带设备到授权服务中心检测。
通过系统性排查硬件连接、网络配置、驱动兼容性和软件冲突等问题，大多数情况下可解决小米随身WiFi无法上网的故障。若问题持续，建议联系官方服务渠道获取专业支持。
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