一、检查设备硬件状态
首先确保小米随身WiFi已正确插入电脑USB接口。若指示灯未亮,请尝试更换USB接口或检查设备是否损坏。确认电脑USB端口功能正常。
二、安装或更新驱动程序
驱动程序问题可能导致连接失败,请按以下步骤操作:
- 访问小米官网下载最新版驱动程序;
- 卸载旧版本驱动后重新安装;
- 重启电脑并检查设备管理器中的驱动状态。
三、调整网络设置
若网络配置冲突,可尝试以下方法:
- 关闭防火墙或杀毒软件临时测试;
- 在控制面板中重置网络适配器;
- 手动分配IP地址以避免DHCP冲突。
四、重置设备并重新配置
长按设备重置按钮5秒恢复出厂设置,然后通过小米WiFi客户端重新配置热点名称和密码。
五、联系客服或售后支持
若以上方法无效,请通过小米官方客服渠道提交设备序列号和错误截图,获取专业支持。
错误代码 | 可能原因 | 建议操作 |
---|---|---|
ERROR 1001 | 驱动未安装 | 重新安装驱动 |
ERROR 2005 | 网络冲突 | 重置IP配置 |
通过逐步排查硬件、驱动和网络配置问题,大多数连接故障均可自行解决。如仍无法正常使用,建议及时联系官方技术支持。
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