检查硬件与驱动状态
首先确认小米随身WiFi已正确插入电脑USB接口,指示灯是否正常闪烁。通过设备管理器查看驱动状态:
- 右键点击Windows开始菜单,选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」分支
- 检查是否存在带黄色感叹号的设备
更新/重装驱动程序
若发现驱动异常,建议通过以下步骤处理:
- 通过小米官网下载最新版驱动
- 在设备管理器中右键选择「更新驱动程序」
- 彻底卸载旧驱动后重启电脑
系统版本 | 推荐驱动版本 |
---|---|
Windows 10 | v3.0.5.1024 |
Windows 11 | v3.1.0.2112 |
重置网络设置
执行网络重置命令可修复底层协议冲突:
- 以管理员身份打开命令提示符
- 依次输入
netsh winsock reset
和netsh int ip reset
- 重启计算机后测试网络连接
排查系统服务冲突
某些安全软件可能拦截网络服务:
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 检查系统服务「WLAN AutoConfig」是否启动
- 禁用第三方VPN软件进行测试
联系官方支持
若问题仍未解决,建议通过小米客服渠道提交以下信息:
- 设备序列号
- 操作系统版本
- 故障现象截图
- 已尝试的修复步骤
通过硬件检测、驱动更新、网络重置三步骤可解决80%的连接故障。建议定期访问小米支持网站获取最新驱动,保持系统版本处于最新状态。
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