问题概述
当小米随身WiFi出现连接失败时，通常涉及硬件识别异常、驱动配置错误或软件兼容性问题。本文提供系统化的解决方案流程，覆盖Windows/Mac系统驱动设置与米家APP操作指引。
硬件设备检查
执行以下基础检测步骤：
- 确认设备指示灯状态（常亮/闪烁）
- 更换USB接口测试连接稳定性
- 尝试在其他计算机设备上进行交叉验证
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
驱动安装与设置
Windows系统驱动修复流程：
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器卸载原有驱动
- 禁用系统防火墙临时测试连接
- 在「网络和共享中心」检查适配器状态
米家APP故障排查
处理APP相关问题时需注意：
- 确认APP已升级至最新版本
- 检查手机系统定位权限设置
- 清除APP缓存后重新绑定设备
- 在路由器后台检查设备MAC地址过滤规则
网络环境验证
排除外部干扰因素：
- 测试其他WiFi设备连接成功率
- 使用网络分析工具检测信道拥堵情况
- 关闭VPN等网络代理服务
- 重置路由器并重新配置网络参数
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 通过米家APP提交错误日志
- 记录设备SN码以备售后查询
- 准备系统版本和错误代码信息
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