一、基础环境排查
- 确认设备指示灯状态:绿灯常亮表示正常,红灯闪烁提示硬件故障
- 检查4G信号覆盖:移动设备至窗边或开阔区域测试信号强度
- 核对剩余流量:通过设备管理界面查询套餐余量
二、驱动安装与更新
Windows系统用户需按特定流程安装驱动:
- 卸载旧版驱动软件后,插入设备
- 进入设备管理器,选择「浏览我的电脑以查找驱动程序」
- 手动选取「MediaTEK,Inc.」厂商的「802.1n USB无线LAN卡」驱动
完成安装后重启资源管理器即可生效
三、网络共享设置优化
针对已连接但无网络的情况,需检查网络共享配置:
- 右键本地连接属性,启用「允许其他网络用户共享此连接」
- 确认共享对象为小米WiFi创建的无线网络
- 禁用并重新启用网络适配器
四、防火墙与安全软件冲突处理
系统防护设置可能导致网络阻断:
- 在服务管理界面启用Windows防火墙
- 关闭第三方杀毒软件的防火墙功能
- 避免同时运行多个网络管理工具
五、硬件与信号问题排查
当软件设置无效时需考虑硬件因素:
- 使用卡针长按复位孔3秒恢复出厂设置
- 检查USB接口供电是否稳定
- 排除路由器兼容性问题,建议测试不同品牌设备
通过系统性排查,多数连接异常问题可自行解决。建议按「基础设置→驱动更新→网络共享→硬件检测」的优先级顺序进行故障排除。若仍无法解决,建议携带设备至官方售后网点检测
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