检查网络配置状态
若设备显示已连接但无法访问互联网,请按以下步骤排查:
- 打开系统网络设置,检查是否分配了有效IP地址
- 尝试ping路由器网关测试局域网连通性
- 禁用并重新启用网络适配器
验证驱动与软件兼容性
驱动异常可能导致网络功能受限:
- 通过设备管理器检查驱动状态(代码43表示异常)
- 访问小米官网下载最新版MiWiFi驱动
- 暂时关闭防火墙和安全软件进行测试
排查硬件设备问题
现象 | 解决方法 |
---|---|
指示灯不亮 | 更换USB接口测试 |
频繁断连 | 检查设备发热情况 |
重置网络设置
执行系统级网络重置:
- Windows系统打开「网络重置」功能
- 清除DNS缓存(ipconfig /flushdns)
- 重启路由器和随身WiFi设备
联系官方支持
若以上方法无效,建议:
- 通过小米服务App提交诊断日志
- 确认设备是否在保修期内
- 访问官方社区查看故障公告
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