一、检查网络信号与设备状态
- 检查电脑或手机是否成功连接到小米随身WiFi的热点。
- 确认主设备（如电脑）本身是否具备可用的互联网连接。
- 重启小米随身WiFi设备，观察指示灯是否正常闪烁。
二、验证驱动程序与软件配置
驱动程序异常可能导致网络功能失效，操作步骤如下：
- 打开“设备管理器”，找到小米随身WiFi对应的网卡设备。
- 右键选择“更新驱动程序”或“回退驱动程序”。
- 重新安装小米随身WiFi官方客户端软件。
三、排查IP地址与DNS设置
错误的IP或DNS配置可能阻止网络访问：
- 进入网络适配器设置，选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。li>
- 勾选“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。li>
- 若需手动配置，确保网关和子网掩码与主设备一致。
四、禁用防火墙或安全软件干扰
部分安全软件可能拦截网络连接：
- 暂时关闭Windows Defender防火墙或其他第三方杀毒软件。
- 在防火墙设置中添加小米随身WiFi为信任程序。
五、重置小米随身WiFi设备
若以上方法无效，尝试恢复出厂设置：
- 长按设备上的物理重置按钮5秒以上。
- 重新配置热点名称和密码。
六、联系官方技术支持
若问题仍未解决，可通过以下途径获取帮助：
- 访问小米官网在线客服。
- 携带设备至授权维修点检测硬件故障。
结论：小米随身WiFi连接正常但无法上网的问题通常由软件配置或网络设置引起。按照以上步骤逐步排查，可解决大部分常见故障。若设备硬件损坏，需及时联系售后支持。
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