小米随身WiFi连接电脑时驱动安装失败怎么办?

本文详细指导用户解决小米随身WiFi驱动安装失败的问题,涵盖系统兼容性检查、驱动下载、安全设置调整、手动安装方法和硬件检测等关键步骤,并提供官方支持渠道。

检查系统兼容性

确认您的Windows系统版本是否在支持范围内:

小米随身WiFi连接电脑时驱动安装失败怎么办?

支持系统版本
操作系统 最低版本
Windows 10 1909
Windows 11 21H2

重新下载驱动程序

建议通过官方渠道获取最新驱动:

  1. 访问小米官方网站支持页面
  2. 搜索「随身WiFi」型号
  3. 选择对应系统版本的驱动程序

关闭安全软件

部分安全软件可能拦截驱动安装

  • 暂时禁用Windows Defender实时保护
  • 退出第三方杀毒软件
  • 在防火墙设置中创建安装例外规则

手动安装驱动

通过设备管理器强制安装驱动:

  • 右键开始菜单选择「设备管理器」
  • 在未知设备上右键选择「更新驱动程序」
  • 手动指定下载的驱动文件目录

检查硬件识别状态

若设备未被系统识别:

  1. 尝试更换USB接口
  2. 在其他电脑测试设备是否正常
  3. 检查USB端口供电稳定性

联系官方支持

通过以下方式获取技术支持:

  • 小米客服热线:400-100-5678
  • 小米社区在线咨询
  • 微信公众号「小米服务」

通过系统兼容性检查、驱动版本验证、安全设置调整和设备状态检测等多维度排查,大多数驱动安装问题均可有效解决。如仍无法解决,建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。

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