检查物理连接与设备状态
确保小米随身WiFi和路由器已正确连接。首先检查以下内容:
- 确认路由器的电源和网线(WAN口)是否松动或损坏。
- 观察小米随身WiFi的指示灯状态:绿灯常亮表示正常,红灯需排查驱动或硬件问题。
- 尝试更换USB接口或重启设备,排除接口供电不足的可能性。
确认路由器网络配置
若物理连接正常,但无法上网,可能是路由器配置问题:
- 登录路由器管理界面(通常为192.168.0.1或192.168.1.1),检查WAN口是否获取到有效IP地址。
- 确认路由器的DHCP功能已开启,避免IP地址分配冲突。
- 尝试切换路由模式(如从“路由模式”改为“桥接模式”)。
检查设备驱动与系统设置
小米随身WiFi依赖正确安装的驱动程序:
- 在“设备管理器”中检查网络适配器是否显示异常(如感叹号)。
- 卸载并重新安装官方最新驱动,或通过小米助手工具自动修复。
- 在系统网络设置中,确保未启用“飞行模式”或手动限制设备联网权限。
排除防火墙或安全软件干扰
部分安全软件可能误拦截小米随身WiFi的网络请求:
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件,测试是否恢复网络。
- 在防火墙设置中添加小米随身WiFi为例外程序。
- 重置系统网络规则(如通过Windows“网络重置”功能)。
重置网络配置与恢复默认
若以上步骤无效,尝试重置网络参数:
- 在命令提示符中执行
ipconfig /release
和ipconfig /renew
。 - 通过
netsh winsock reset
重置Winsock目录。 - 将小米随身WiFi恢复出厂设置(长按重置按钮10秒)。
联系官方技术支持
若问题仍未解决,可能是硬件故障或兼容性问题:
- 访问小米官网提交工单,提供设备型号和故障日志。
- 前往线下服务网点进行硬件检测。
结论:通过逐步排查物理连接、路由器配置、驱动兼容性及软件干扰,多数小米随身WiFi无法上网的问题可自行解决。若仍异常,建议及时联系官方支持。
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