检查硬件连接
配置失败可能是由于硬件问题导致,请按以下步骤排查:
- 确保设备已完全插入电脑USB接口
- 尝试更换其他USB接口测试
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
更新或重新安装驱动
驱动异常是常见故障原因,建议操作:
- 访问小米官网下载最新驱动程序
- 通过设备管理器完全卸载现有驱动
- 重启电脑后安装新版本驱动
检查网络配置
网络设置冲突可能导致配置失败:
- 确认当前没有启用VPN或其他代理服务
- 检查网络适配器中的IP地址设置
- 尝试重置网络设置到默认状态
关闭防火墙或杀毒软件
安全软件可能拦截设备联网:
- 暂时禁用Windows防火墙
- 退出第三方杀毒软件
- 在安全软件中创建白名单规则
尝试固件升级
过时的固件可能引起兼容性问题:
- 打开小米随身WiFi管理界面
- 在设置中检查固件更新
- 按照提示完成升级操作
联系官方客服
若以上方法均未解决问题:
- 通过小米官网获取400支持热线
- 提供设备SN码和错误代码
- 描述具体故障现象和已尝试的解决方案
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