问题描述
部分用户在将小米随身WiFi设备连接到重装后的Windows 10系统时，出现驱动安装失败、设备无法启动的情况。系统可能提示“驱动程序未签名”或“硬件无法识别”，导致无法正常使用WiFi共享功能。
驱动安装失败的可能原因
常见问题包括：
- 系统自动安装的通用驱动不兼容
- Windows 10安全策略阻止未签名驱动
- 旧版驱动残留导致冲突
- 设备硬件识别异常
手动安装驱动的方法
按以下步骤操作：
- 访问小米官网下载最新版专用驱动
- 右键单击下载的安装包，选择“以管理员身份运行”
- 在设备管理器中手动选择驱动目录（需提前解压文件）
- 禁用驱动程序强制签名：
bcdedit /set testsigning on
系统兼容性检查
建议执行以下操作：
- 确认系统版本为Windows 10 1809或更高
- 在“更新和安全”中安装所有可选补丁
- 关闭第三方安全软件的驱动拦截功能
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| Code 52 | 禁用驱动程序签名强制 |
| Code 28 | 手动指定驱动路径 |
联系官方支持
若问题仍未解决，可通过以下方式联系小米技术支持：
- 微信公众号“小米服务”在线咨询
- 拨打400-100-5678客服热线
- 提交设备日志文件至support@mi.com
结论与建议
建议优先使用官网提供的专用驱动包，并在安装前彻底清理旧版驱动。若系统版本过旧，可尝试升级至最新稳定版Windows 10。对于企业用户，建议通过组策略统一管理驱动签名验证设置。
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