设备状态检查
首先确认设备硬件工作状态:
- 检查指示灯是否正常闪烁
- 测试USB接口供电是否稳定
- 观察设备表面是否存在过热现象
驱动程序更新
执行以下步骤更新驱动程序:
- 右键点击开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器选项
- 右键选择更新驱动程序
- 选择自动搜索更新
信号干扰排查
常见干扰源及应对措施:
- 远离微波炉、蓝牙设备等电磁源
- 调整设备摆放位置避免金属遮挡
- 尝试切换不同工作频段(2.4GHz/5GHz)
固件升级方法
通过官方工具升级固件:
- 访问小米官网下载最新管理软件
- 连接设备后自动检测更新
- 按照提示完成固件刷写
系统设置优化
修改系统网络配置:
- 关闭电源管理中的USB节能选项
- 调整无线适配器设置为最高性能
- 检查防火墙设置是否误拦截
联系官方支持
当自助解决无效时,建议:
- 准备设备购买凭证
- 记录具体故障现象发生时间
- 通过小米商城APP申请售后服务
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