检查硬件连接
确保设备正确插入USB 3.0接口,尝试更换不同USB端口测试连接稳定性。建议优先使用主板原生接口而非机箱扩展接口。
- 完全拔出设备等待10秒
- 更换USB接口重新插入
- 观察指示灯状态
更新驱动程序
访问小米官方网站下载最新版驱动程序,安装时注意:
- 完全卸载旧版本驱动
- 关闭杀毒软件
- 使用管理员权限安装
调整系统设置
在设备管理器中修改电源管理选项:
- 右键点击设备选择属性
- 取消勾选”允许计算机关闭此设备以节约电源”
- 调整无线适配器设置为”最高性能”
升级固件版本
通过小米WiFi客户端检查固件更新,升级过程中需保持:
- 稳定的电源供应
- 持续的网络连接
- 避免设备物理移动
减少信号干扰
优化无线环境可显著改善连接质量:
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 修改路由器信道为1/6/11
- 使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况
联系售后支持
若问题仍未解决,建议:
- 提供设备SN码查询保修状态
- 准备购买凭证和故障视频
- 访问官方授权服务中心检测
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