一、检查硬件与连接状态
建议优先排查物理连接问题：
- 尝试更换USB接口
- 检查设备指示灯状态
- 在不同电脑上测试设备
二、更新驱动与软件版本
通过以下步骤更新驱动程序：
- 访问小米官网下载最新驱动
- 设备管理器手动更新驱动
- 卸载后重新安装客户端软件
三、排除信号干扰源
常见干扰源包括：
- 蓝牙设备（耳机/键盘）
- 微波炉等大功率电器
- 金属材质的电脑支架
四、调整网络适配器设置
| 系统类型 | 设置路径 |
|---|---|
| Windows 10/11 | 设备管理器→网络适配器→电源管理 |
| macOS | 系统偏好→节能器设置 |
五、固件升级操作指南
使用小米WiFi客户端完成固件升级：
- 连接设备后启动客户端
- 进入「设备信息」界面
- 检测并安装可用更新
六、官方售后服务支持
若问题仍未解决，建议：
- 拨打400-100-5678客服热线
- 通过小米商城APP申请售后检测
- 保留购买凭证申请设备更换
通过系统性的硬件检查、驱动更新、环境优化和官方支持，大部分断连问题可得到有效解决。建议按照本文步骤逐步排查，同时注意定期维护设备固件版本。
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