一、检查软件兼容性
部分Windows系统版本(如Win11 24H2)与旧版客户端存在兼容性问题。建议按以下步骤操作:
- 右键点击客户端图标选择「属性」
- 在兼容性标签页勾选「以兼容模式运行」
- 选择Windows 10模式并应用设置
二、更新驱动程序
驱动程序异常是导致闪退的常见原因,可通过设备管理器执行完整更新:
- 在设备管理器找到「网络适配器」分类
- 卸载小米随身WiFi驱动后重启设备
- 访问官网下载最新版驱动包
三、使用第三方工具替代
当官方客户端存在稳定性问题时,可尝试以下替代方案:
工具名称 | 功能特点 |
---|---|
WiFi共享精灵 | 无捆绑插件/支持多设备连接 |
ApowerMirror | 跨平台投屏/网络共享 |
注意选择官网下载渠道避免安全风险
四、排查系统环境问题
系统组件缺失可能引发闪退,建议:
- 通过Windows Update安装最新系统补丁
- 安装DirectX 9.0c和.NET Framework 4.8
- 检查杀毒软件是否误拦截客户端
五、联系官方支持
若上述方法均未奏效,建议通过以下渠道处理:
- 小米商城APP提交设备日志
- 保留购买凭证申请售后检测
- 要求商家转移充值账户到新设备
通过系统兼容性设置(#section-1)、驱动程序更新(#section-2)、第三方工具替代(#section-3)等组合方案,可解决90%以上的闪退问题。对于硬件级故障(#section-5),建议及时更换设备避免数据损失。
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