事件背景
近期,友信网络电话因系统升级引发异常数据请求,用户发现应用频繁申请麦克风、通讯录权限,触发隐私保护组织的关注。
质疑核心
争议焦点集中在三方面:
- 新增的「智能推荐」功能默认开启数据同步
- 用户协议中模糊的第三方数据共享条款
- 通话加密算法未通过国际安全认证
用户反馈
社交平台投诉显示:
- 68%用户遭遇过精准广告推送
- 32%用户发现通讯录被自动上传
- 15%用户收到陌生商业来电
法律分析
根据《个人信息保护法》第16条,网络服务商必须明确区分基本功能与附加服务所需权限。专家指出友信在权限获取界面存在诱导性设计。
平台回应
友信发布声明称将:
- 72小时内上线权限管理模块
- 建立独立数据审查委员会
- 开放欧盟GDPR合规查询接口
此次事件暴露通讯类App在商业化与隐私保护的平衡难题。建议用户定期审查应用权限,同时期待监管部门建立动态监测机制。
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