检查系统兼容性
首先确认无线网卡型号与操作系统版本是否匹配。双云无线网卡部分型号仅支持Windows 10及以上系统，若在旧版Windows或Linux系统中安装，需额外配置：
- 查看设备说明书中的兼容系统列表
- 右键”此电脑” → 属性 → 查看系统版本
下载正确驱动版本
访问双云官网驱动下载中心时，需注意区分：
- 选择对应网卡型号的完整驱动包
- 32位与64位系统需下载不同安装包
- 验证文件哈希值确保完整性
禁用驱动签名验证
在Windows系统中遇到安全拦截时：
- 按住Shift键点击重启
- 进入”疑难解答 → 高级选项 → 启动设置”
- 选择”禁用驱动程序强制签名”模式
清理旧驱动残留
使用官方提供的Cleanup Tool工具：
- 完全卸载失败安装的驱动
- 删除注册表残留项
- 清理系统临时文件夹
联系技术支持
若仍无法解决，请准备以下信息：
- 设备管理器错误代码截图
- 安装日志文件路径
- 系统事件查看器记录
通过系统兼容性检查、正确驱动选择、签名验证设置及残留清理等步骤，可解决多数安装失败问题。若遇到硬件级故障，建议联系官方售后检测网卡硬件状态。
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