检查硬件连接状态
当小米随身WiFi无法被识别时,首先确认设备是否正常连接。尝试更换USB接口,排除接口损坏的可能性。若指示灯未亮起,可能是设备供电不足或硬件故障。
- 更换其他USB 2.0/3.0接口测试
- 在不同电脑上尝试连接
- 检查设备指示灯状态
重新安装驱动程序
访问小米官方网站下载最新版驱动程序,建议完全卸载旧版本后再进行安装。安装过程中需关闭杀毒软件,避免误拦截驱动文件。
- 进入控制面板卸载原有驱动
- 重启计算机
- 以管理员身份运行新驱动安装包
检查系统兼容性
确认操作系统版本是否支持设备驱动,Windows 7及以上系统需特别注意:
系统版本 | 支持状态 |
---|---|
Windows 7 | 32/64位兼容 |
Windows 10 | 需1809以上版本 |
手动更新驱动
通过设备管理器强制更新驱动程序:
- 右键开始菜单选择「设备管理器」
- 找到未知设备右键选择「更新驱动程序」
- 选择「浏览我的计算机以查找驱动程序」
- 指定下载的驱动文件路径
联系官方支持
若以上方法均未解决,建议通过小米客服热线或在线支持提交设备日志文件,提供以下信息:
- 操作系统详细版本
- 设备型号及序列号
- 错误提示截图
通过逐步排查硬件连接、驱动安装、系统兼容性等关键环节,大多数识别问题均可解决。建议优先使用官方渠道获取技术支持,避免使用第三方驱动带来的安全隐患。
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