检查硬件连接
当设备未被识别时,首先排除物理连接问题:
- 尝试更换USB接口并重新插入设备
- 在其他电脑上测试设备是否正常工作
- 检查USB接口是否存在灰尘或损坏
更新驱动程序
通过设备管理器更新驱动:
- 右键点击Windows开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」分类
- 右键选择「更新驱动程序」
- 选择自动搜索更新
手动安装驱动
若自动更新失败,可执行手动安装:
系统版本 | 推荐驱动版本 |
---|---|
Windows 10 | v2.0.12 |
Windows 11 | v2.1.4 |
- 访问小米官网下载中心获取最新驱动
- 解压后运行Setup.exe安装程序
- 按照向导完成安装后重启系统
系统兼容性检查
确认系统版本符合设备要求:
- 需要Windows 7及以上操作系统
- 确保系统已安装最新补丁包
- 关闭第三方杀毒软件的驱动拦截功能
联系技术支持
若上述方法无效,建议联系官方支持:
- 访问小米服务支持页面提交工单
- 拨打400-100-5678客服热线
- 携带设备至授权服务网点检测
通过逐步排查硬件连接、驱动更新和系统兼容性问题,大多数未识别问题可快速解决。建议优先尝试手动安装官方驱动,若仍无法解决可通过专业技术人员进一步诊断。
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