一、检查设备硬件状态
若小米随身WiFi无信号,首先确认设备是否正常供电。插入电脑USB接口时,观察指示灯是否亮起。若未亮,尝试以下步骤:
- 更换USB接口(优先选择USB 3.0端口)
- 使用原装数据线或更换其他线缆测试
- 在不同电脑上测试设备是否正常工作
二、确认驱动安装正确
驱动程序异常是导致无信号的常见原因。访问小米官网下载最新版驱动,并按步骤操作:
- 卸载当前驱动程序
- 重启计算机
- 安装官方最新驱动
- 重新插入设备测试
三、排查信号干扰问题
当周围存在强电磁干扰源时,可能导致信号异常。建议:
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整设备放置方向
- 切换至5GHz频段(若支持)
四、尝试重置网络设置
在Windows系统中执行网络重置:
- 打开「设置」→「网络和Internet」
- 选择「网络重置」功能
- 重启后重新配置WiFi连接
五、更新固件或系统版本
访问小米官网检查设备固件更新,同时确保操作系统已安装最新补丁。部分用户反馈在Windows 11 22H2版本后信号问题得到改善。
六、联系官方客服支持
若以上方法均无效,可通过以下途径联系小米技术支持:
- 拨打400-100-5678服务热线
- 通过「小米商城」APP在线咨询
- 前往线下授权服务网点检测
通过硬件检查、驱动更新、网络设置重置等多维度排查,可解决大部分小米随身WiFi无信号问题。若设备硬件损坏,建议及时申请售后保修服务。
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