断网原因分析
根据初步调查，南昌广电宽带此次断网可能与以下因素有关：
- 核心机房设备突发故障
- 主干光缆意外中断（如市政施工破坏）
- 区域性电力供应异常
- 网络攻击导致系统瘫痪
技术人员正在现场排查具体原因，目前尚未排除硬件故障与外部干扰的双重可能性。
恢复时间预测
基于不同故障场景的修复进度预测：
- 局部设备故障：预计3-5小时内恢复
- 光缆熔接修复：需6-12小时完成
- 系统性网络攻击：需启动应急方案，恢复时间待定
实际进度可通过官方公众号实时查询。
用户应对建议
受影响用户可采取以下临时措施：
- 切换手机移动数据热点
- 联系客服登记故障信息（电话：0791-12345678）
- 保存断网期间产生的网络费用凭证
官方回应说明
南昌广电网络发言人表示：
| 措施类型 | 执行方案 |
|---|---|
| 故障补偿 | 按断网时长折算月费返还 |
| 技术升级 | 新增备用路由通道 |
目前抢修团队已启用应急预案，重点保障医院、政府等关键单位网络优先恢复。
本次断网事件暴露了城市网络基础设施的脆弱性，南昌广电承诺将加强双链路冗余建设，同时建立更透明的信息通报机制。建议用户持续关注官方渠道发布的最新进展。
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