一、硬件状态检查
当设备指示灯异常时,需优先完成以下检查:
- 确认USB接口供电正常,建议更换接口测试
- 检查设备信号灯是否稳定亮起,异常闪烁需联系售后
- 使用其他设备测试同一WiFi网络连接状态
二、驱动程序修复
通过设备管理器执行驱动更新:
- 卸载原有驱动后重启系统
- 手动选择厂商「MediaTEK,Inc.」和型号「802.1n USB无线LAN卡」
- 通过小米官网下载最新驱动进行安装
三、网络配置调整
修改网络适配器参数:
- 启用TCP/IP上的NetBIOS协议
- 设置IPv4地址为自动获取模式
- 关闭随机硬件地址功能
四、系统服务验证
检查相关服务运行状态:
- 启动「WLAN AutoConfig」服务
- 执行命令重置网络组件:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
五、兼容性设置
针对Windows系统:
- 设置驱动程序的兼容性模式运行
- 更新无线网卡固件至最新版本
- 禁用快速启动功能后重试连接
通过硬件检测、驱动更新、网络配置三阶段排查,大多数连接问题可快速解决。建议优先执行基础硬件检查后,再按顺序进行软件层面的故障排除。对于持续存在的连接故障,建议联系官方售后进行硬件诊断。
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