故障现象描述
当小米风扇无法连接随身WiFi时，常见表现为：设备搜索不到指定SSID、反复提示密码错误、或连接后立即断开。部分用户可能同时遇到APP显示”设备离线”的提示。
基础网络检查
请按以下顺序进行网络环境验证：
- 确认随身WiFi处于正常工作状态
- 检查手机与随身WiFi的通信距离不超过5米
- 验证其他设备可正常连接该WiFi
- 确保SSID不含特殊字符（建议暂时改为纯英文名称）
设备重启操作
执行完整重启流程：
- 长按风扇物理按键10秒强制关机
- 断开随身WiFi电源30秒以上
- 先启动随身WiFi，待信号稳定后再启动风扇
WiFi频段验证
小米风扇仅支持2.4GHz频段，请按以下步骤确认：
| 路由器类型 | 设置路径 |
|---|---|
| 双频路由器 | 进入管理界面分离2.4G/5G信号 |
| 单频随身WiFi | 检查设备参数是否支持2.4GHz |
固件更新方法
通过米家APP执行固件升级：
- 连接设备到手机热点
- 进入设备详情页检查更新
- 下载完成后保持设备通电直至升级结束
重置设备指南
若问题仍未解决，请执行硬件重置：
- 同时按住风速键和摆头键10秒
- 观察指示灯连续闪烁3次
- 重新执行配网流程
通过系统性排查，90%的连接故障可在网络验证、设备重启和频段调整环节解决。对于固件问题导致的连接异常，建议定期检查设备更新以保持最佳兼容性。
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