服务热线概览
双汇集团提供400开头的全国统一客服热线，服务时段为每日8:00-20:00。主要服务内容包括：
- 产品真伪验证
- 质量投诉受理
- 订货咨询
- 合作洽谈
售后咨询方式
客户可通过以下渠道进行售后咨询：
- 拨打400-123-4567（按市话收费）
- 微信公众号”双汇服务”在线客服
- 官网填写投诉表单
常见问题处理
质量问题处理流程：
- 保留产品外包装及购物凭证
- 拍摄问题产品照片
- 致电客服说明情况
产品咨询渠道
新产品咨询可通过以下方式：
- 企业微信专属客服经理
- 天猫旗舰店在线咨询
- 全国经销商查询系统
联系方式表格
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 消费者服务 | 400-123-4567 |
| 企业合作 | 400-765-4321 |
服务承诺
双汇集团承诺所有咨询工单将在24小时内响应，质量问题48小时内安排专人处理。我们持续优化服务流程，为客户提供更优质的消费体验。
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