一、基础短信指令查询
通过短信发送特定代码到10086是最直接的查询方式，支持三种主流指令格式：
- 发送CXYE到10086，可获取当前账户总余额
- 发送101到10086，系统自动回复实时可用余额
- 发送12到10086，同时显示当月消费及剩余金额
二、不同场景查询代码
根据具体需求可选择专项查询指令：
- 实时话费查询：发送hf至10086
- 历史账单查询：发送zd+年月（例：zd202503#）
- 套餐余量查询：发送CXTC至10086
三、手机营业厅查询
在WiFi环境下可通过中国移动APP查询：
- 下载安装最新版「中国移动」客户端
- 登录后点击首页「账户余额」卡片
- 在账单详情页查看实时欠费金额
四、注意事项说明
使用短信查询时需注意：部分套餐需发送102#等特殊代码，老年套餐用户建议直接拨打10086按1转人工服务。查询历史账单最多支持回溯6个月，超出时段需通过APP查看。
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 未收到回复短信 | 检查短信中心号码设置 |
| 显示服务暂停 | 发送KTFW至10086开通 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1471113.html
