退订前的准备工作
在取消闪付手机套餐前，请确认以下事项：
- 检查当前套餐合约是否在有效期
- 备份已绑定的增值服务信息
- 记录原套餐包含的剩余流量与通话时长
线上退订流程
通过官方APP退订的操作步骤：
- 登录闪付客户端并进入「我的套餐」页面
- 点击「套餐管理」选择「立即退订」
- 输入短信验证码完成身份核验
线下营业厅办理
需携带以下材料至服务网点：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡及服务密码
- 设备IMEI码（可选）
替代套餐推荐
| 套餐名称 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 畅享版 | ¥59 | 30GB |
| 轻量版 | ¥29 | 10GB |
常见问题解答
Q：退订后何时生效？
A：次月1日零时自动切换为基础套餐
Q：违约金如何计算？
A：合约期内退订需支付剩余月费的30%
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